टेलीग्राम ने अब बिजनेस अकाउंट की सुविधा शुरू कर दी है. इसका मतलब है कि आप अपने टेलीग्राम अकाउंट को बिजनेस अकाउंट में बदल सकते हैं. इससे आप को कई खास फीचर्स मिलेंगे जो आपके बिजनेस के लिए काफी मददगार हो सकते हैं. इसके साथ ही आपको ये फीचर्स इस्तेमाल करने के लिए किसी कोडिंग की जरूरत नहीं है. ये फीचर्स आपके बिजनेस को मैनेज करने में आपकी मदद करेंगे. आइए आपको इन फीचर्स के बारे में विस्तार से बताते हैं.
टेलीग्राम बिजनेस अकाउंट के फीचर्स
Chatbots for Business
आप अपनी टेलीग्राम बिजनेस अकाउंट में चैटबॉट्स को जोड़ सकते हैं. ये चैटबॉट्स ग्राहकों के मैसेज का खुद-ब-खुद जवाब दे सकते हैं. इससे आप अपने काम को आसान बना सकते हैं और ग्राहकों को बेहतर सर्विस दे सकते हैं.
Quick replies
ये फीचर यूजर को कुछ जवाब पहले से तैयार कर के रखने की सुविधा देता है. यह बहुक काम का फीचर है. जब भी कोई ग्राहक वही सवाल पूछे तो आप जल्दी से ये तैयार जवाब भेज सकते हैं. इन जवाबों में टेक्स्ट, लिंक, स्टिकर, फोटो या फाइल भी शामिल हो सकते हैं.
Start Page
इस फीचर की मदद से आप अपनी चैट के शुरूआती पेज को अपनी तरह से सजा सकते हैं. यहां आप कोई खास टेक्स्ट या स्टिकर लगा सकते हैं जो यूजर्स को चैट शुरू करने से पहले दिखाई देगा. इससे आप अपने प्रोडक्ट्स और सर्विस के बारे में जानकारी दे सकते हैं.
Hours and location
टेलीग्राम के इस फीचर की मदद से आप अपने बिजनेस के खुलने और बंद होने का समय बता सकते हैं. साथ ही साथ आप लोकेशन भी शेयर कर सकते हैं. इससे ग्राहकों को पता चलेगा कि आप आपकी दुकान खुली है या नहीं.
टेलीग्राम का यह फीचर यूजर के लिए बहुत काम का साबित हो सकता है. यह फीचर तब काम आएगा जब आप कहीं बिजी होंगे या दुकान पर नहीं होंगे. आप एक ऐसा मैसेज सेट कर सकते हैं जो दुकान बंद होने पर या आपकी छुट्टी के दौरान ग्राहकों को खुद-ब-खुद भेजा जाएगा.
टेलीग्राम बिजनेस या प्रीमियम के साथ आप अपनी चैट को अलग-अलग कलर के लेबल दे सकते हैं. इससे आप आसानी से ग्राहकों को उनकी जरूरत या प्राथमिकता के हिसाब से पहचान सकते हैं.
Source : Agency
